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沒有維修區(qū)的自行車店，就像沒有廚房的餐廳！

近年來，自行車行業(yè)的火熱也吸引了不少行業(yè)外的人士參與投資，因此也興起了一波“開店熱潮”。這波跟風開店的老板中，也有很多都是沒接觸過自行車行業(yè)的，他們并不大了解自行車的專業(yè)知識，其中也包括維修。

都只想著把自行車銷售出去，但是卻忽略了最重要一點，那就是一個車店必須要有的專業(yè)售后，這相當于一個車店的心臟。

每個門店出售的每一臺自行車至少都需要經過一次售后維修區(qū)，因為工廠出來的新車通常都是整箱打包，都需要進行組裝、調試，并做交付前的售前檢查（PDI），以確保他們能夠安全騎行。

其中，這涉及到了車把、車輪、腳踏、座管的安裝，還有變速、剎車也都需要重新調試，以及為用戶正確設定坐墊高度、角度和車把位置。

而且不止是新車需要專業(yè)的技師調試，很多銷售出去的自行車有時也需要售后問題，技師需要對自行車的故障進行診斷，以做出維修或更換零件。

可以說，技師是自行車店知識的基礎。一家專業(yè)的自行車店除了純粹的銷售之外，還需要為用戶提供專業(yè)的自行車知識，讓用戶得到更好的騎行體驗。

所以，專業(yè)的自行車店對售后技師的要求很高，他們需要對產品的型號、規(guī)格、兼容性等非常了解，還需要長期的經驗，以便更好的判斷自行車的問題。

如果沒有技師作為中心，自行車店就無法正常運營。甚至可以說，自行車店的好壞取決于車店的技師專不專業(yè)。售后維修區(qū)在一個車店中起著關鍵作用，沒有售后維修區(qū)就像一家沒有廚房的餐廳一樣，他一定不能做出好菜。

雖然自行車的銷售能夠為車店帶來利潤，但絕不能忽視這個售后問題。你想想，如果一個客戶推著自行車想來維修，卻被你拒之門外，想必這個客戶以后要換新車也不會來找你吧！

所以，每個車店都應該重視維修區(qū)的存在，其中也包括技師專業(yè)性，這讓車友能夠對你這家車店更有信心，他們也騎得更加放心，從而做到更多的轉介紹客戶。

編輯：耀